Scroll Top

качество

СЕРТИФИЦИРАНЕ ISO 9001: 2015 и HACCP

мисия

Получаване, посрещане и обслужване на клиента, което отговаря стриктно на специфичните нужди на престой на това надхвърля очакванията им.

изглед

Той е признат от разграничаването въз основа на вниманието към малките детайли.

ценности

Почтеност - Предполагаме, и да изпълни ангажиментите, без да се бои нови предизвикателства.

Лоялност - Поставянето на интересите на хотел напред от нашите лични интереси, ни кара да се култивира философия на самата работа и диференциация.

Поведение - Ние следваме чрез кодекс на поведение, в което се преглежда и при принципи се спазват международно призната.

 

политика по качеството

Ние работим, за да се гарантира престоя на удовлетвореност, за да се засили клиентът ще се върне в Авейро да преоткрият уюта на хотел Moliceiro.

За тази цел, тя е нашата политика:

- Слушай и зачитане на клиента,

- Установяване на ясни договори с тях и да се придържате към тях,

- Включване на други заинтересовани страни за насърчаване на доброто управление на взаимоотношения.

Той е на нашите цели:

  • непрекъснато подобряване на нашите услуги, за да се справи с нуждите на клиента;
  • Бъдете внимателни към изискванията на пазара по отношение на промените в очакванията на своите клиенти, идентифициране на нови бизнес зони и непрекъснато технологично обновление, въз основа на контекста на организацията и идентифицираните възможности и заплахи;
  • Насърчаване на предоставянето на храна, за да бъдат оценени за своята органолептичен и хранителна стойност с безопасността и здравето чрез приемането на система за безопасност на храните поддържа на НАССР;
  • За да се насърчи по-нататъшното развитие на служителите им осигуряват необходимите умения, ресурси и власт да изпълняват своите функции в зависимост от резултатите комплект модел;
  • Създаване на взаимноизгодни отношения с доставчиците, повишаване на способността на двете страни да създават стойност.

Ние вярваме в дейност, подкрепена от процес на участие, гъвкав, ангажиран и творчески да се засили междуведомствени отношения и колективното чувство, че Hotel Moliceiro е горд да има и защо тези цели се наблюдават и преразглеждат в централата, за да се подобри ефективността система за управление.

Като мениджър да поеме отговорността за осигуряване на необходимите ресурси, включително човешки и финансови ресурси за изпълнение на тази политика и да се съобрази с всички изисквания, които ЗМ поддържа.

Когато е необходимо, тази политика се разглежда за продължаване на годност и се разпръсква по контролиран начин и обясни на всички нива на организацията и стана известна на всички заинтересовани страни, ако и когато е необходимо.

Авейро на 20 октомври 2017 г.

посока

Кристина Durães

Отличие 2015

Най-добър режисьор на Настаняване

В ADHP (Асоциацията на директорите на Португалия хотели) изтъкнати хотелиери директори признават хотелиерите и индустрията или компаниите, които работят в нея, които се открояваше през 2014 г., в нейните различни райони или служби действащи.

GuestCentric - Hotel website & booking technology
VeriSign Secured, McAfee Secure, W3C CSS compliant