Scroll Top

laatu

SERTIFIOINTI ISO 9001: 2015 ja HACCP

tehtävä

Vastaanottaa, tervetuloa ja palvella asiakasta, jotka täyttävät tiukasti erityistarpeet lykkäämästä joka ylittää odotukset.

näkymä

Se on tunnustettu eriyttäminen perustuu huomiota pieniin yksityiskohtiin.

arvot

Integrity - Oletamme ja sitoumusten täyttämiseen, pelkäämättä uusia haasteita.

Uskollisuus - Operaattorin etuja Hotel ennen henkilökohtaiset intressit, johtaa meidät viljellä filosofia itse työn ja erilaistumista.

Toimintaohje - Seuraamme jonka käytännesäännöt, joita arvioidaan itse, missä periaatteiden noudattaminen kansainvälisesti tunnustettu.

 

laatupolitiikka

Toimimme taata oleskelua tyydytystä tehostamiseksi asiakas palaa Aveiro palaisi mukavasti Hotel Moliceiro.

Tätä varten se on meidän politiikka:

- Kuuntele ja kunnioittaa asiakkaan,

- laadittava selkeät sopimukset nämä ja pitää niistä kiinni,

- Otetaan muita sidosryhmiä edistämään hyviä suhteita hallinnan.

Se on tavoitteemme:

  • jatkuvasti parantaa palveluitamme pysyäkseen asiakkaiden tarpeita;
  • Ole tarkkaavainen markkinoiden vaatimuksiin muuttamisessa sen asiakkaiden odotukset, tunnistaakseen uusia liiketoiminta-alueita ja jatkuva teknologinen päivitys, joka perustuu yhteydessä organisaatiota ja tunnistaa mahdollisuuksia ja uhkia;
  • Edistävät sellaisten aterioiden arvostettu sen aistinvaraisten ja ravintoarvoa kanssa turvallisuutta ja terveyttä hyväksymällä elintarviketurvallisuuden tukema HACCP;
  • Edistää jatkuvaa kehittämistä työntekijöiden tarjoamalla heille tarvittavat taidot, resurssit ja valtuudet tehtäviensä hoitamiseksi asetettua mallin suorituskyky;
  • Luo molempia osapuolia hyödyttäviä suhteita tavarantoimittajien, parantaa kykyä molempien osapuolten luoda arvoa.

Uskomme toimintaa tuetaan osallistumisprosessin, monipuolinen, sitoutunut ja luova vahvistaa yksiköiden välisiä suhteita ja kollektiivinen tunne, että Hotel Moliceiro on ylpeä ja miksi näitä tavoitteita seurataan ja tarkistetaan päämajassa parantamiseksi tehokkuutta hallintajärjestelmä.

Kuten Manager vastuussa sen varmistamisesta, että asianmukaiset voimavarat, mukaan lukien ihmisten ja taloudelliset voimavarat toteuttaa tätä politiikkaa ja noudattaa kaikkia vaatimuksia, että HM tukee.

Tarvittaessa tätä politiikkaa tarkistetaan jatkaa soveltuvuuden ja leviää hallitusti ja selitti kaikilla organisaation tasoilla ja siitä ilmoitetaan kaikille asianosaisille, jos ja kun tarpeellista.

Aveiro 20. lokakuuta 2017

suunta

Cristina Durães

Excellence Award 2015

Paras johtaja Majoitus

ADHP (Association johtajien Portugali hotellit) erottaa hotellialan johtajat tunnustavat hotellialan ja teollisuuden tai yrityksille, jotka toimivat siinä, että erottui 2014, sen eri alueilla tai osastojen toimivat.

GuestCentric - Hotel website & booking technology
VeriSign Secured, McAfee Secure, W3C CSS compliant