Scroll Top

kvalitāte

SERTIFIKĀCIJAS ISO 9001: 2015 un HACCP

misija

Saņemt, laipni un apkalpot klientu, kas atbilst stingri īpašās vajadzības, uzturēšanās uz kas pārsniedz viņu cerības.

skats

To atzīst diferencēšanu, pamatojoties uz uzmanību sīkumus.

vērtības

Integritāte - Mēs pieņemam un pildīt saistības, nevis baidoties jaunus izaicinājumus.

Lojalitāte - Liekot intereses Hotel pirms mūsu personīgās intereses, noved mūs audzēt filozofiju paša darba un diferenciāciju.

Uzvedība - Mēs sekojam ar rīcības kodeksu, kurā mēs pārskatītu sevi, kur principi tiek ievēroti starptautiski atzīta.

 

kvalitātes politika

Mēs strādājam, lai garantētu uzturēšanos apmierinātību, lai pastiprinātu klientu atgriezīsies Aveiro no jauna atklāt komfortu Hotel Moliceiro.

Lai to panāktu, tā ir mūsu politika:

- Klausieties un cienīt klientu,

- Izstrādāt skaidrus līgumus ar tiem, un pieturēties pie tiem,

- iesaistīt citas ieinteresētās puses, kas veicina labas attiecības pārvaldību.

Tas ir mūsu mērķus:

  • nepārtraukti uzlabot mūsu pakalpojumus, lai neatpaliktu no klienta vajadzībām;
  • Esi uzmanīgs uz tirgus prasībām attiecībā uz izmaiņām savu klientu vēlmēm, lai identificētu jaunās uzņēmējdarbības jomās un nepārtrauktu tehnoloģisko atjaunināšanu, pamatojoties uz organizācijas ietvaros un identificētas iespējas un draudus;
  • Veicināt maltīšu jāvērtē tās organoleptiskās un uztura vērtību ar drošību un veselību, pieņemot pārtikas nekaitīguma sistēmas atbalstīta HACCP;
  • Lai veicinātu nepārtrauktu attīstību darbiniekus, nodrošinot tos ar nepieciešamajām prasmēm, resursiem un pilnvarām, lai veiktu savas funkcijas saskaņā ar kopa modeļa sniegumu;
  • Izveidot savstarpēji izdevīgas attiecības ar piegādātājiem, uzlabojot spēju abām pusēm, lai izveidotu vērtību.

Mēs ticam darbību atbalsta līdzdalības procesā, daudzpusīga, izdarīts un radošu stiprināt starpresoru attiecības un kolektīvo sajūtu, ka Hotel Moliceiro ir lepna ir, un kāpēc šie mērķi ir jāuzrauga un jāpārskata mītnē, lai uzlabotu efektivitāti vadības sistēma.

Kā vadītājs uzņemties atbildību, lai nodrošinātu, ka attiecīgie resursi, tostarp cilvēkresursi un finanšu resursi ir pieejami, lai īstenotu šo politiku, un atbilst visām prasībām, kas HM atbalsta.

Ja nepieciešams, šī politika tiek pārskatīta turpmāku piemērotību un izplatītās kontrolētā veidā un paskaidroja visiem organizācijas līmeņiem un darīti zināmi visām ieinteresētajām personām, kas nepieciešams, ja un kad.

Aveiro, 2017 20. oktobris

virzienu

Cristina Duraes

Excellence Award 2015

Labākais režisors naktsmītnes

ADHP (asociācija direktoru viesnīcām Portugālē) izcilas Biežāk režisori Atzīstot, viesnīcu īpašnieki un nozares vai uzņēmumiem, kas darbojas tajā, kas izcēlās 2014. gadā, tās dažādās jomās vai nodaļām, kas darbojas.

GuestCentric - Hotel website & booking technology
VeriSign Secured, McAfee Secure, W3C CSS compliant