Scroll Top

jakość

Certyfikat ISO 9001: 2015 i HACCP

misja

Odbierać, powitanie i służyć klientowi, spełniających ściśle specyficzne potrzeby pobytu na które przekraczają ich oczekiwania.

widok

Uznaje się przez różnicowanie w oparciu o uwagi na drobne szczegóły.

wartości

Integralność - Zakładamy i wypełnienia zobowiązań, nie obawiając się nowych wyzwań.

Lojalność - Umieszczenie interesy Hotelu lepsze od naszych osobistych interesów, prowadzi nas do pielęgnowania filozofię samej pracy i różnicowania.

Prowadzenie - Podążamy przez kodeks postępowania, w którym my sami przeglądu, gdzie zasady są przestrzegane uznaną międzynarodowo.

 

Polityka jakości

Pracujemy, aby zapewnić pobyt satysfakcji w celu zintensyfikowania klient powróci do Aveiro odnaleźć komfort Hotel Moliceiro.

W tym celu, to nasza polityka:

- Słuchaj i szanować klienta,

- Ustanowienie jasnych kontrakty z nich i przyklejają się do nich,

- Zaangażowanie innych zainteresowanych stron w promowaniu dobrego zarządzania relacji.

Jest to nasze cele:

  • stale ulepszać nasze usługi, aby nadążyć za potrzebami klienta;
  • Zwracać uwagę na wymagania rynku w odniesieniu do zmian oczekiwań swoich klientów, identyfikacja nowych obszarów biznesowych i ciągłej aktualizacji technologicznych, opartych na kontekście organizacji i zidentyfikowanych szans i zagrożeń;
  • Promować świadczenie posiłków być uznany za jego organoleptycznej i odżywczej wartości z bezpieczeństwa i zdrowia poprzez przyjęcie systemu bezpieczeństwa żywności HACCP na obsługiwanym;
  • Aby wspierać dalszy rozwój pracowników, zapewniając im niezbędne umiejętności, zasobów i uprawnień do wykonywania swoich funkcji zgodnie z wynikami zestaw wzorców;
  • Tworzyć wzajemnie korzystne relacje z dostawcami, zwiększając zdolność obu stron do tworzenia wartości.

Wierzymy w działalności wspieranej przez proces uczestniczącej, wszechstronny, zaangażowanej i kreatywnej wzmocnienie stosunków międzyresortowych i zbiorowe poczucie, że Hotel Moliceiro jest dumny, że i dlaczego te cele są monitorowane i sprawdzane w centrali w celu poprawy efektywności System zarządzania.

Jako kierownik siebie odpowiedzialność za zapewnienie, że odpowiednie zasoby, w tym zasobów ludzkich i finansowych w celu wdrożenia tej polityki i zgodne ze wszystkimi wymaganiami, że HM wspiera.

Jeżeli jest to konieczne, polityka ta jest weryfikowana dla dalszej przydatności i jest rozprowadzana w sposób kontrolowany i wyjaśnił wszystkich poziomach organizacji i dotarło do wszystkich zainteresowanych stron, czy i kiedy jest to konieczne.

Aveiro, 20 października 2017

kierunku

Cristina Duraes

EXCELLENCE AWARD 2015

Najlepszy reżyser zakwaterowań

ADHP (Stowarzyszenie Dyrektorów hoteli Portugalia) wybitni reżyserzy hotelarzy uznając hotelarze i przemysłowych oraz firm, które działają w nim, że stał się w 2014 roku, w jego różnych obszarach lub wydziałów działających.

GuestCentric - Hotel website & booking technology
VeriSign Secured, McAfee Secure, W3C CSS compliant