Scroll Top

kalite

SERTİFİKA ISO 9001: 2015 ve HACCP

misyon

karşılama, alma ve kesinlikle beklentilerini aşan bir kalış özel ihtiyaçlarını tatmin müşteriye hizmet.

görünüm

Bu küçük ayrıntılara dikkat dayalı farklılaşma tarafından kabul edilmektedir.

değerler

Bütünlük - Biz varsayar ve yeni zorluklar korkan değil, taahhütlerini yerine getirmek.

Sadakat - Devam eden kişisel çıkarları Otel çıkarlarını koymak, işin kendisi ve farklılaşma bir felsefesi geliştirmek götürür.

Davranış - Biz ilkeler uluslararası kabul görmüş saygı kendimizi gözden hangi davranış kuralları ile izleyin.

 

Kalite Politikamız

Biz Otel Moliceiro konforunu yeniden keşfetmek için Aveiro dönecektir müşteri yoğunlaştırmak amacıyla bir tatmin kalmak garanti için çalışıyoruz.

Bu amaçla, bu bizim politikamızdır:

- Dinleyin ve müşteri saygı,

- Bunlarla net sözleşmeleri kurulması ve bunlara sadık,

- İyi ilişkiler yönetimini teşvik diğer katılımını sağlamak.

Bizim HEDEFLER geçerli:

  • sürekli müşteri ihtiyaçlarına ayak uydurmak amacıyla hizmetlerimizi geliştirmek;
  • müşterilerinin beklentileri değişiklikleri, yeni iş alanları ve sürekli teknolojik güncelleme tanımlanması, organizasyon içeriğine dayalı ve fırsat ve tehditlerinin analizi bakımından piyasa şartlarına dikkatli olun;
  • HACCP üzerinde desteklenen bir gıda güvenliği sisteminin benimsenmesi ile bir güvenlik ve sağlık organoleptik ve besin değeri takdir edilecek yemekler sağlanmasını teşvik edilmesi;
  • set desen performansına göre görevlerini yerine getirebilmeleri için gerekli becerileri, kaynaklar ve yetki sağlayarak çalışanların sürekli gelişimini teşvik etmek;
  • değer yaratmak için her iki tarafın kabiliyetinin artırılması, tedarikçilerle karşılıklı yararlı ilişkiler oluşturun.

Biz, çok yönlü kararlı ve Otel Moliceiro etkinliğini artırmak amacıyla bu hedeflerin izlenmesi ve genel merkezinde incelenir neden olması ve gurur olduğunu bölümler arası ilişkiler ve kolektif duygu güçlendirmek için yaratıcı katılımcı bir süreç tarafından desteklenen bir faaliyet inanıyoruz yönetim sistemi.

Müdürü olarak insan ve mali kaynakları da dahil, uygun kaynaklar, bu politikayı uygulamak ve HM desteklediği tüm gereksinimlerine uymak için kullanılabilir olmasını sağlamak sorumluluğunu.

Gerektiğinde, bu politika gerektiğinde eğer ve devam uygunluk için gözden geçirilmesini ve kontrollü bir şekilde yayılır ve kuruluşun tüm seviyelerine açıkladı ve tüm ilgili tarafların bilgisine sunulmuştur.

Aveiro, 2017 20 Ekim

Yön

Cristina Durães

MÜKEMMELLİK ÖDÜLÜ 2015

Konaklama İyi Yönetmen

Farklı alanlarda veya oyunculuk bölümlerinde, 2014 yılında çarpıyordu ADHP (Portekiz otel Yönetim Derneği) otelciler ve sanayi ya da faaliyet gösteren firmaları tanıyan seçkin Otelciler yönetmenler.

GuestCentric - Hotel website & booking technology
VeriSign Secured, McAfee Secure, W3C CSS compliant