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质量

认证ISO 9001:2015和HACCP

使命

接受,欢迎和服务于客户,满足严格对超过他们的期望逗留的特定需求。

视图

它是由分化基础上,注意一些小细节的认可。

诚信 -我们假设和履行承诺,不担心新的挑战。

忠诚 -把领先的个人利益与酒店的利益,使我们培养工作本身和差异化的理念。

行为 -我们遵循的行为准则中,我们回顾自己,在原则得到尊重国际公认的。

 

质量方针

我们的工作是保证,以加强客户将返回到阿威罗重新发现酒店的Moliceiro的舒适住宿满意。

为此,我们的政策是:

- 倾听并尊重客户,

- 建立与这些明确的合同,并严格遵守,

- 涉及促进良好的关系管理的其他利益相关者。

这是我们的目标:

  • 不断改进我们的服务,以客户需要跟上;
  • 意识到要针对其客户的预期的变化,新的业务领域,并不断进行技术更新的识别,基于组织的背景,并确定机会和威胁的市场需求;
  • 推进提供饮食,应理解为通过采用支持HACCP食品安全体系的安全和健康的感官和营养价值;
  • 为了促进员工为他们提供必要的技能,资源和权力根据该组图形性能,以履行其职能的持续发展;
  • 与供应商建立互惠互利的关系,增强双方创造价值的能力。

我们相信由一个参与的过程,多才多艺,承诺和创造性,加强部门间的关系和集体感觉,酒店的Moliceiro感到自豪的是,为什么这些目标,以提高有效性进行监测,并在总部审查的支持活动管理系统。

作为经理承担确保适当的资源,包括人力和财务资源,以落实这项政策,并遵守与HM支持的所有要求的责任。

必要时,这个策略是为持续适用性审查和控​​制的方式进行扩散到组织的各个层面解释,并通知所有有关各方,有需要时。

阿威罗,2017年10月20日

该方向

克里斯蒂娜Durães

成就奖2015年

住宿的最佳导演

该ADHP(葡萄牙酒店董事协会)杰出的酒店经营者的董事承认酒店经营者和行业或在其运营的公司,是在2014年脱颖而出,在不同地区或部门的作用。

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