Qualité
CERTIFICATION ISO 9001
Politique et Objectifs
MISSION
A l'Hôtel Moliceiro l'hospitalité est conçu pour le client de jouir d'un séjour dans lequel ils dépassent leurs attentes, car il est sans doute la raison pour et le garant de la croissance des entreprises pour assurer le retour nécessaire à leur prospérité.
VISION
Nous voulons offrir un service différencié pour l'attention aux petits détails.
ASSUMER AINSI QUE LES PRINCIPAUX OBJECTIFS DE NOTRE POLITIQUE DE QUALITÉ
- améliorer continuellement nos services, afin de suivre les besoins des clients
- Gardez l'engagement de garantir un séjour de satisfaction afin d'intensifier le client sera de retour à Aveiro
- Promouvoir la fourniture de repas à être apprécié pour sa valeur organoleptique et nutritionnelle avec une sécurité et la santé grâce à l'adoption d'un système de sécurité sanitaire des aliments pris en charge sur le système HACCP
- Soyez attentif aux besoins du marché à l'égard de l'évolution des attentes de ses clients, l'identification de nouveaux domaines d'activité et de mise à jour technologique permanente
- Promouvoir le développement continu de ses employés en leur fournissant la formation nécessaire, les ressources et le pouvoir d'exercer leurs fonctions conformément à la norme de performance définie
- Créer des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs, l'amélioration de la capacité des deux parties à créer de la valeur.
STRATÉGIE
Nous croyons en une activité soutenue par un processus participatif, polyvalent, engagé et créatif pour renforcer les relations interministérielles et le sentiment collectif que l'Hôtel Moliceiro est fier d'avoir et, par conséquent, ces objectifs sont surveillés et examinés, au siège, dans le but pour améliorer l'efficacité du système de gestion.
PRIX D'EXCELLENCE 2015
Meilleur réalisateur du Logement
Le ADHP (Association des directeurs des hôtels Portugal) hôteliers éminents administrateurs reconnaissant les hôteliers et les entreprises de l'industrie ou de son exploitation, qui se distingue en 2014, dans ses différents domaines ou départements agissant.
